Archivos que se adjuntan en correos electrónicos y se pierden o se duplican
Microsoft Outlook 2010 tiene un problema por el que, Workshare Interactivo Protect se ve afectado por este problema en ciertos casos, los archivos adjuntos de correo electrónico se pierden y no se envían, o el contenido de un archivo adjunto se duplica.
Este problema se debe a una actualización para Outlook 2010 que Microsoft introdujo el 11 de agosto: KB3055041. El 8 de septiembre, Microsoft proporcionó otra actualización para Outlook 2010 que tiene el mismo problema: KB3085522.
Como una característica que utiliza Microsoft Outlook 2010, Workshare Ha planteado la cuestión con Microsoft y ahora estamos trabajando para solucionarlo como una prioridad. Tan pronto como Microsoft ofrece una solución, aplicaremos nuestra rigurosas pruebas de calidad para garantizar que el problema se resuelva.
Workshare recomienda a los clientes desinstalar las actualizaciones (KB3055041 y KB3085522) hasta que la revisión está disponible.
Como Desinstalar actualizaciones de Microsoft (KB3055041 y KB3085522)
Nota: Todas las entradas deben ser eliminados. Cualquiera de las actualizaciones pueden aparecer dos veces en "Actualizaciones instaladas".
Windows 8 y Windows 8.1
1. Ingrese desde el borde derecho de la pantalla, y luego pulse Buscar. Si está utilizando un ratón, seleccione la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Buscar.
2. Actualización Tipo ventanas, toque o haga clic en Configuración y, a continuación, toque o haga clic en Ver actualizaciones instaladas en los resultados de búsqueda.
3. En la lista de actualizaciones, busque y haga toque o haga clic actualizar KB3055041 o actualizar KB3085522, y luego toque o haga clic en Desinstalar.
Windows 7, Windows Vista y Windows XP
1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2. Escriba appwiz.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. Utilice uno de los procedimientos siguientes, dependiendo del sistema operativo que está ejecutando.
Windows 7 y Windows Vista
1. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
2. En la lista de actualizaciones, busque y haga clic en Actualizar o actualizar KB3055041 KB3085522, y luego haga clic en Desinstalar.
Windows XP1. Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Mostrar actualizaciones.
2. En la lista de actualizaciones, busque y haga clic en Actualizar o actualizar KB3055041 KB3085522, y luego haga clic en Quitar.
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